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速卖通差评有多大影响? 
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  速卖通差评有多大影响?也许你已经知道了速卖通中差评的修改技巧,但是如果收到恶意差评,你就要知道速卖通差评有多大影响了,这时我们都不希望看到的。接下来就跟小编一起看看速卖通差评有多大影响。

  再了解速卖通差评有多大影响之前,我们想一下,我们为什么会收到差评,无非有几个原因,要么产品质量不过关,要么客户服务没做到位,还有可能是速卖通物流问题等等。作为一个速卖通的卖家,一定要先处理好这些问题,杜绝差评,当然恶意差评除外,做好了这些你就不会在乎速卖通差评会产生多大后果了。

  一、速卖通差评有多大影响?差评对新手卖家影响较大

  如果是恶意差评是可以向淘宝申诉的,一般产品本身没有问题,沟通过程中明显提到利用差评牟利的,作为恶意差评,有可能申诉成功,注意是“明显”,不然成功几率非常小, 主要的做法是联系买家,说些好话,或者给点补偿把差评改掉,这时候只能把态度做到最好。

  上面是说的恶意差评后该怎么办?那么速卖通差评有多大影响?会不会封店什么的?接下来小编继续为您解答。

  速卖通差评是不会封店的。差评对新手卖家影响较大,他整个好评率本来百分百的,你一个差评下去,害他变成80%,买家看了这样的好评率就不太想跟这个卖家做生意了。但卖家恶评一般也不会轻易发生,卖家知道有很多买家都是东西不满意才给你差评,所以他们一般会联系你,说些好话,都是希望可以改过来。就算改不过来,也会好好解释一下,不用太担心卖家恶评。如果遭到恶评也不要太着急,小编一开始就教你怎么处理了。

速卖通差评有多大影响

  二、速卖通差评有多大影响?中评不影响整体好评率

  其实在一个平台上做生意,影响生意好坏的有两个主要关键性指标,第一是你的评价数量,第二就是你的好评率%。速卖通差评有多大影响?速卖通怎么改差评?中评不影响整体好评率吗?

  个人对速卖通上中评影响好评率,很难理解,大家知道,4或5分是好评,3分是普通一般,1或2分是差评,自然好评+1,中评0,差评-1。而中评它是一个中立的评价,定义为普通或一般。搞不懂了为什么要影响整体的好评率呢,那这样不是和差评的结果没两样吗?

  了解EBAY的朋友都知道EB中评是不影响整体好评率的!而DH上更是默认给中评。

  为什么

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T通上整体好评率%很低,大部份都是90%左右或90%不到,而EBAY上好评率95%下的极少呢(因为早挂了)。试想一个老外之前在EBAY上购买过商品,然后在

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T上购买东西,对

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T评价定义又不是很了解。看到好多90%以下好评率的卖家,会不会给人家一种错觉,

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T网站上的商品和服务很差呢?

  据魔镜资讯小编了解,大部份卖家%低都是中评给拉低了,真正被差评所影响的还是少,当你得了一个中评,你想要用好评去冲淡是很难的事情,而且得了中评后,几乎永远也别想达到100%的好评率,所以好评率永远也高不到哪去。

  也许大家会说这种评价体系是和淘宝一样,但淘宝上90%以下评价的店非常少,为什么呢,即使有差评或中评,一个电话或给点小恩小惠什么的,基本上是能搞定的!但在

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T上你要想和老外沟通修改掉一个评价是何其难啊,特别是那些母语不是英语的国家,而我们做

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T的卖家大部份英语都不是很专业的,可想而知多么不容易。

  速卖通差评有多大影响?个人建议速卖通中评不影响整体好评率,或中评达到了一定数量才会影响好评率,不然会给老外产生一种错觉,而对于

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T上的卖家来说生意很难做或直接影响到生意的好坏!

  以上就是关于速卖通差评有多大影响的相关内容介绍,相信您已经有所了解,若是还有相关疑问,可以关注魔镜资讯速卖通栏目,速卖通相关内容应有尽有,同时您还可以在文章下面的评论区进行留言,我们会及时解答。

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