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淘宝怎么设置售前客服,售前客服应该怎样做? 
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  淘宝怎么设置售前客服,售前客服应该怎样做?很多店家朋友不知道淘宝怎么设置售前客服,那么究竟淘宝怎么设置售前客服呢?今天小编就给大家简单介绍一下淘宝怎么设置售前客服,售前客服应该怎样做。

  淘宝怎么设置售前客服?其实淘宝售前客服设置很简单,主要就是设置子账号。今天详细介绍一下淘宝售前客服应该怎样做。

  淘宝售前客服应该怎样做:

  1.问候语:(最重要的,给客户的第一印象就是要热情,专业!微笑服务)

  2.怎么解释低价销售:(现在大家都是在做活动嘛,低价销售,所以就必须要和客户解释为什么这个价格的)

  3.怎么解释邮费高低(对于许多不包邮的产品客户就会说怎么运费这么贵 )

  4.解释质量问题(顾客最为重视的一个问题,毕竟是要自己用的,有问题怎么办?)

  5.色差问题(网购毕竟不是现实 没有看到货品,只能看到图片) 

淘宝怎么设置售前客服

  6.议价问题(这个问题就是每个人都会问下的,杀价成功对于还是蛮有成就感的,嘿嘿 )

  7.客户说再看看:(不管是你的产品还是服务态度没有打动他,这个问题还是要面对的)

  8.催付款:(不管是客户忘记付款了,还是一时冲动拍下的,这时候我们就要热情的询问了 )

  9.欢送语:当完成交易时,要有对应的欢送语,并引导顾客对我们做出好评。

  以上就是小编为大家带来的淘宝怎么设置售前客服,售前客服应该怎样做的相关内容了,希望对大家有所帮助,如果大家还有什么不明白或者不清楚的地方,小编建议可以去咨询淘宝客服,当然如果你有什么不同的观点也可以和来小编交流。

  

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