服装类网店考试真题_　

淘宝服装类目，也是淘宝主流类目之一，因其服装季节性，自身属性等多样性、个性化特点，所以相对来说，服装类网店测试试题考核会比较难！

• 1、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？试题解析
•  A 商品id号
•  B 阿里旺旺举证号
•  C 订单编号
•  D 以上都要掌握
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答案：D

• 2、买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？试题解析
•  A 点击链接，根据提示输入登录名和密码
•  B 仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址
•  C 点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址
•  D 警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息
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答案：A

• 3、服饰商品类目下，发布正确的选项是？试题解析
•  A 连衣裙发布在风衣类目下
•  B 雪纺长裙发布在连衣裙类目下
•  C 雪纺连衣裙发布在针织衫类目下
•  D 羽绒服发布在皮装类目下
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答案：B

• 4、当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？试题解析
•  A 淘宝机器人
•  B 在线客服（云服务）
•  C 淘宝帮助中心自助服务
•  D 以上都是
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答案：D

• 5、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？试题解析
•  A 手机验证码
•  B 以上都不可以告诉
•  C 身份信息
•  D 银行卡信息
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答案：B

• 6、新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？试题解析
•  A 淘宝：www.taodao.com 和支付宝：www.alipay.com
•  B 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipoy.com
•  C 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipay.com
•  D 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.a1ipays.com
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答案：C

• 7、关于卖家参加营销活动的规则，哪项是正确的？试题解析
•  A 参加聚划算活动需要遵循《聚划算商品团规则》和《聚划算生活团规则》
•  B 参加淘宝网发布的活动需要遵守《淘宝网营销活动规则》
•  C 卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的情形
•  D 以上都是
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答案：D

• 8、服装类目下，以下服饰商品标题发布不正确的是？试题解析
•  A 韩版田园碎花 雪纺长袖连衣裙
•  B 时尚包臀长裙 大小可定制
•  C 爱慕内衣3/4杯聚拢光面文胸
•  D 韩版风衣代理批发诚招经销商
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答案：D

• 9、以下商品发布，选择错误属性的是？试题解析
•  A 开衫夏装属性为开衫
•  B 夏威夷印花衬衫属性为衬衫
•  C 休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子
•  D 短款圆领皮衣属性为皮装
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答案：C

• 10、以下哪种行为很有可能构成图片侵权？试题解析
•  A 未经授权使用公开发表的图片
•  B 免费下载的图片作商业使用
•  C 使用没有署名的图片
•  D 以上都是
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答案：D

• 11、怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？试题解析
•  A 将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
•  B 详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
•  C 使用支付宝交易，诚信经营店铺
•  D 以上都是
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答案：D

• 12、以下商品发布正确的是？试题解析
•  A 价格30元的商品，以1元发布标明赠品
•  B 宝贝发布一口价10元，平邮200元
•  C 发布30元的相框
•  D 发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
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答案：C

• 13、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？试题解析
•  A 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
•  B 买家拍下以后就可以申请退款
•  C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
•  D 买家付款以后就可以申请退款
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答案：D

• 14、如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？试题解析
•  A 卖家中心-违规纪录
•  B 店铺首页
•  C 卖家中心站内信
•  D 邮件
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答案：A

• 15、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？试题解析
•  A 账户登录密码与交易支付密码区分
•  B 安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
•  C 使用安全浏览器，安装杀毒软件
•  D 以上都需要
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答案：D

• 16、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？试题解析
•  A 自己类目的官方帮派
•  B 阿里学院视频教程
•  C 淘宝论坛经验分享
•  D 以上都是
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答案：D

• 17、以下说法正确的是？试题解析
•  A 卖家可以在任何情形下关闭交易
•  B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
•  C 卖家可以和买家约定发货时间
•  D 卖家没有商品发布数量的限制
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答案：C

• 18、那件商品标题出现了品类堆砌的错误？试题解析
•  A LUVIZ璐唯丝 时尚连体长裤
•  B 婷美金三角聚拢文胸
•  C 高腰低腰显瘦修身背心式连衣裤
•  D 佐丹奴 男装短袖V领T恤
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答案：C

• 19、有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？试题解析
•  A 三十天
•  B 三天
•  C 系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
•  D 十五天
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答案：B

• 20、当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？试题解析
•  A 服务中心
•  B 规则论坛
•  C 在线客服
•  D 以上都是
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答案：D

• 21、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？试题解析
•  A 48小时发货义务
•  B 退换货包邮义务
•  C 如实描述
•  D 全国发货包邮义务
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答案：C

• 22、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？试题解析
•  A 使用“红十字”标志
•  B 店标使用“淘宝特许”作宣传
•  C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
•  D 以上都不符合
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答案：D

• 23、卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？试题解析
•  A 在“卖家中心”了解自己的店铺信息
•  B 在“服务中心”了解常见问题
•  C 在“规则频道”了解最新规则
•  D 以上都是
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答案：D

• 24、下面哪种说法是正确的？试题解析
•  A 淘宝集市开店需要交费
•  B 交易成功后需要交纳手续费
•  C 部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝
•  D 支付宝账户绑定需要收费
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答案：C

• 25、除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？试题解析
•  A 12小时
•  B 24小时
•  C 48小时
•  D 72小时
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答案：D

• 26、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?试题解析
•  A 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
•  B 只要被买家投诉，就会被查封帐户
•  C 只要违规了，就会被查封帐户
•  D 只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
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答案：A

• 27、以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？试题解析
•  A 线下交易
•  B 使用旺旺与买家交流
•  C 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
•  D 使用其他通讯工具手段交流
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答案：B

• 28、哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？试题解析
•  A 出售假冒商品
•  B 通过不正当手段谋取利益
•  C 出售枪支弹药
•  D 以上都是
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答案：D

• 29、下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？试题解析
•  A 发布普通药品信息
•  B 发布三无自制秘方药品信息
•  C 使用未经权利人许可的图片
•  D 以上都是
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答案：D

• 30、买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？试题解析
•  A 买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易
•  B 卖家自行关闭交易
•  C 联系支付宝客服
•  D 依旧发货
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答案：A